是否可以在任务工单截止日期之前收到电邮通知？

问题

我希望在工单截止日期之前收到通知。是否可以在任务工单截止日期之前创建电邮提醒？

回答

是的，您可以创建一个在截止日期之前发送电邮通知的自行程序。

创建自行程序

1. 添加自行程序
2. 在满足所有以下条件下添加：
   
   • 工单：截止日期前小时数 | 是 | 输入小时数。使用日历或营业时间。
3. 在进行这些操作中添加：
   
   • 通知：用户电邮 | （受托人）
   • 输入您的自定义电邮标题和电邮正文
4. 单击创建自行程序

注意：任务工单的截止时间取决于设置截止时间的用户个人资料中的时区。