问题
我的谷歌帐户已停止在 Zendesk 内生成工单,现在我收到了这条错误消息:您已达到 Google 发送限制。此错误消息意味着什么?
答案
Google 将 Gmail 的每日发送限制为 500 条,而 Google Apps 的每日发送限制为 2000 条。此机制由 Google 的服务器控制,而不由 Zendesk 控制。
作为一种主动措施,为了帮助您避免达到 Google 的速率限制,当您启用 Gmail Connector 时,Zendesk 将您的使用限制为 1500 条通知,以避免您的 Gsuite 帐户被完全禁用。
要避免此情况,请使用电邮转发,而不是 Gmail Connector。如需了解更多关于设置转发的信息,请查阅文章: 如何从 Gmail Connector 切换到标准电邮转发?
对于任何差异或不准确之处,请 联系 Gsuite Support,了解为什么会达到此限制的进一步指导。
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