问题
如何导出帮助中心内容？如何下载文章？如何保存帮助中心主题代码？
答案
没有预建的 Zendesk 工具可导出文章。Zendesk 推荐以下选项：
- 利用 帮助中心 API 导出数据。使用REST API 来 备份您的知识库内容。
- 使用 kBackup，这是一个第三方应用 ，一键备份帮助中心内容。
要保存帮助中心代码，请查看以下选项：
- 要下载您的 HTML、CSS 和 Javascript 代码，如果您使用 Guide Professional 或 Enterprise 服务模式， 请导入和导出您的主题和清单文件 。
- 对于所有其它服务模式，Zendesk 建议您复制粘贴代码到第三方文本编辑器中，并在外部保存。无法使用帮助中心 API 访问代码。