如何导出帮助中心内容？

问题

如何下载帮助中心的文章？如何保存帮助中心主题代码？ 

回答

没有用于导出文章的预建 Zendesk 工具。Zendesk 建议使用以下选项：

• 利用 帮助中心 API 导出数据。使用 Rest API 通过 Python 备份知识库内容
• 使用 kBackup，这是一款第三方应用，旨在一键备份帮助中心内容

要保存帮助中心代码，请参阅以下选项：

• 要下载 HTML、CSS 和 Javascript 代码，如果您使用的是 Guide Professional 或 Enterprise 服务模式，请导入和导出主题和 Manifest 文件。
• 对于所有其他服务模式，Zendesk 建议将代码复制粘贴到第三方文本编辑器中，然后在外部保存。无法使用帮助中心 API 访问代码。