由于每当帐户离线时都无法使用 Chat 触发器 ，因此此配方为您提供了一个解决方法，以通知您的客户您的 营业时间 已结束或即将结束。
要避免 由于专员已下班而未回复的在线交谈请求，请发送友好消息，通知您的客户营业时间。
要使此配方生效，专员需要在服务的最后一小时内将其状态从 “在线 ”更改为 “离开 ”。当专员的状态为 “离开” 时，专员仍然可以处理在线交谈请求，也可以通过“在线交谈” 面板中的“ 访问者”标签 手动选择回答其他在线交谈。
只要发生在线交谈请求，触发器就会触发，并且所有专员的状态都是 Away。
如何在 Chat 中创建触发器
使用以下条件在 Chat 中 创建此触发器 ：
- 在 运行触发器下，选择 当访问者请求在线交谈时。
- 在“ 检查条件”下，选择“ 检查以下所有条件”。
- 仍在网站上 | 30
- 已提供服务的访问者 |为 false
- 访问者请求在线交谈 | 为 true
- 队列大小（帐户）|不等于 | 0
- 帐户状态 |不等于 |在线
- 在 执行以下操作中，添加：
- 发送消息给访问者 | 客户支持 | 我们的在线交谈服务即将结束。我们将于明天 9:00 到 21:00 回来。
产品内范例
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