使用Zendesk Sell 的“日志访问”应用,管理员和用户可以在查看潜在客户和/或联系人的同时创建访问。

通过应用创建的访问在 Sell 中潜在客户的活动信息源或联系人的活动信息源中可见。

本文章包含以下主题:

  • 安装应用
  • 使用应用
  • 发布通知

安装应用

“日志访问”应用从Zendesk 市场安装。

安装应用

  1. 在Zendesk Sell中,单击设置( ),然后选择工具>应用。
  2. 单击页面右上角的市场。
  3. 在页面右上角的搜索栏中输入“日志访问”。
  4.  双击“日志访问”应用图标,然后单击安装。
  5.  在“安装”部分,输入“日志访问”应用的名称。此配置选项在安装后也可用,方法是导航到设置>应用>管理。

使用应用

当用户打开潜在客户或联系人时,该应用将显示在潜在客户或联系人页面的右侧栏中。 

记录访问 

  1. 在“日志访问”应用中,选择结果并添加关于访问的任何注释。
  2. 单击记录新访问。随即显示一条确认消息。

 

发布说明

版本 1.1.1 - 2021-03-26

  • 已修复与联系人(人员)的关联无法正常工作的问题

版本 1.1.0 - 2021-03-25

  • 当记录对人员联系人的访问时,也已添加到公司联系人

版本 1.0.0 - 2020-08-20

  • “日志访问”应用初始版本

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