是否可以编辑被 阻止工 单视图,并创建对处于被阻止状态的工单进行操作的业务规则?
由于被阻止工单在恢复之前不是您帐户中的合法工单,因此无法编辑此视图的条件,也无法创建原生业务规则以对其进行操作。
被阻止队列是 Support 的默认组成部分,向管理员和任何有权访问您帐户中所有工单的专员显示。
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