我可以编辑被阻止工单视图吗？

问题

是否可以编辑被 阻止工 单视图，并创建对处于被阻止状态的工单进行操作的业务规则？

回答

由于被阻止工单在恢复之前不是您帐户中的合法工单，因此无法编辑此视图的条件，也无法创建原生业务规则以对其进行操作。

被阻止队列是 Support 的默认组成部分，向管理员和任何有权访问您帐户中所有工单的专员显示。

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