问题
如何批量删除 Support 帐户中的组织和用户?
回答
组织
目前还没有可以在专员界面中批量删除组织的方法。Zendesk 建议 通过自定义脚本结合使用我们的 API。
用户
从专员界面批量删除用户
- 前往 客户页面
- 选中您要删除的每个用户对应的复选框
- 在列表底部,单击 删除
- 单击对话框中的 删除客户 以确认删除
也可以使用 API 批量用户删除 端点的自定义脚本来批量删除用户。
注意:已关闭的工单不受批量删除用户的影响。但是,如果用户是状态非已关闭工单的请求者,则无法删除。有关更多信息,请参阅文章:删除 终端用户。
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