如何在Zendesk Support中批量删除组织和用户？

问题

如何批量删除 Support 帐户中的组织和用户？

回答

组织

目前还没有可以在专员界面中批量删除组织的方法。Zendesk 建议 通过自定义脚本利用我们的 API 高效批量删除组织。或者，考虑使用第三方应用程序，例如 GDPR合规，它提供批量删除组织的功能。

用户

从专员界面批量删除用户：

1. 前往 客户页面
2. 选中您要删除的每个用户对应的复选框
3. 在列表底部，单击 删除
4. 单击对话框中的 删除客户 以确认删除

也可以通过使用 API 批量用户删除 端点和自定义脚本进行批量删除，或利用 终端用户删除日程计划 删除在特定时段内不活跃的终端用户。

注意：已关闭的工单不受批量删除用户的影响。但是，如果用户是状态非已关闭工单的请求者，则无法删除。有关更多信息，请参阅文章：删除 终端用户。

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