问题

如何更改专员在Zendesk Support中的语言?此更改是否影响我帐户中的其他专员?

回答

您可以通过在专员用户个人资料中设置语言下拉菜单字段,更改专员的语言首选设置。

更改特定专员的语言:

  1. 导航到专员的个人资料
  2. 找到语言下拉菜单
  3. 选择您的首选语言

由于此设置可根据每个专员进行配置,因此为单个专员更改此设置不会影响该帐户中的其他专员。用户必须刷新其页面,更新后的语言才会生效。

有关为用户添加和更新语言设置的更多信息,请参阅设置和检测用户的语言。有关更改整个帐户语言的信息,请参阅配置Zendesk Support的区域设置和语言。

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