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宏可以帮助您的专员提高效率。宏可以响应终端用户、更新表格字段、更改状态等等。然而,如果您的宏组织不整洁,如果专员必须搜索一长串列表以查找要使用的正确宏,宏提供的效率提升可能会被忽略。嵌套使宏的组织和管理变得容易,使您的专员有更多时间解决终端用户问题,而用更少的时间来寻找合适的回复。
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