在视图中添加 SLA 违反倒计时

问题

我想在视图中添加违反下一个 SLA 倒计时的标记。如何添加此标记？

回答

此标记可以从您的 视图编辑页面的格式选项中添加为列。

将列添加到视图

1. 在管理中心，前往 工作区 > 专员工具 > 视图。从列表中选择视图以打开编辑视图页面。
   
2. 在 格式选项 部分，单击 添加列 ，然后选择 SLA。
3. 拖动 SLA，将其固定到列表中的位置。
4. 保存 更改。

有关更多信息，请参阅文章：SLA 目标的查看和理解。

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