问题
如何更改工单字段的顺序?
回答
您可以在工 单表格页面中对工单字段重新排序。单击您要移动的字段,并手动将其向上或向下拖动到表格上的所需位置。
自定义字段在帮助中心表格中遵循此顺序,但始终显示在系统字段下方。当您在实例中查看工单时, 品牌、请求者、表格 和 标签 仍位于自定义字段的顶部。如果启用, 关注者和 共享 也将显示在自定义字段的顶部。
如果您要对 Web Widget(经典)联系表格中的字段重新排序,请参阅文章:是否可以对联系表格中的自定义工单字段重新排序?
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