本文内容包括:
数据请求政策
我们经常收到手动更改、删除、清除、恢复或以其他方式更改客户帐户中数据的请求。尽管我们用意良好,但处理这些请求可能会导致客户体验不佳。
我们的政策是不会更改、删除/清除或恢复客户帐户中的任何数据。
此政策是否有任何例外情况?
此政策只有一个例外。如果因 Zendesk 原因而需要进行手动数据管理或恢复(例如软件错误),我们将尽一切合理努力将您帐户中的数据恢复到正确状态。
为什么 Zendesk 要实施此政策?
为客户进行数据管理需要我们采取会销毁或更改数据的操作,并可能产生意外的长期后果。通讯或执行中的任何错误都可能导致数据进一步丢失。此政策有助于我们确保不会泄露任何客户数据。
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