注意:UserVoice for Chat 整合仅支持旧版 Chat 独立帐户(Chat 第 0 阶段)。与 Zendesk Support 整合的帐户无法使用 UserVoice for Chat。
通过 Zendesk Chat-UserVoice 整合,您可以在 Zendesk Chat 和 UserVoice 之间共享重要的访问者信息。专员也可直接从 Zendesk 在线交谈创建 UserVoice 工单,如下例所示。
设置 UserVoice 整合
- 从您的 Zopim 帐户页面,前往整合标签,然后选择 UserVoice。
- 在Subdomain(子域名)字段中,输入您的子域名(例如 zopim.uservoice.com)。
- 根据您的首选设置自动创建工单复选框。请注意,如果您不自动创建工单,专员仍可单击“创建工单”按钮以从在线交谈创建工单。
- 单击用 UserVoice 连接。
- 如果出现提示,请登录 UserVoice。
- 当出现以下消息时,单击允许访问。
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。