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使用面板中的小组件安全设置,您可以限制哪些国家和域名可以加载在线交谈小组件。

注意:如果您将Zendesk Support使用Web Widget(经典) ,请记住,以下被阻止的国家和允许的域名设置仅影响在线交谈空闲状态,不会影响帮助中心或联系表格体验。 

将国家/地区添加到已阻止国家列表

将某些国家/地区添加到“阻止列表”中,以防止小组件在这些国家/地区加载。如果您所在的区域设置有法律限制与某些其他国家开展业务往来,则可能需要使用此设置。如果您不启用此设置,所有访问者都会加载此小组件,无论他们位于哪个国家/地区。

在已阻止国家/地区中添加或移除国家/地区

  1. 在 Chat 面板中,前往设置>小组件>小组件安全标签。
  2. 在被阻止的国家旁边,选择开。
  3. 要将国家/地区添加到阻止列表中,请从下拉菜单中进行选择。 
  4. 要将国家从阻止列表中移除,请单击其图块。
  5. 单击保存更改。 

将域名添加到允许的域名列表

通过将其添加到允许的域名列表或“允许列表”中,指定您要小组件加载的受信任域名。启用此功能可防止他人将您的小组件代码片段放在自己的网站上。 

您可以输入无限数量的 URL 路径。它将与输入的内容进行精确匹配。 输入subdomain.domain.com将意味着小组件将仅加载该特定子域名,而不是整个domain.com 。如果您要Support所有子域名,可以使用通配符(例如,* .domain.com )。

将域名添加到允许的域名列表的步骤

  1. 从面板转至设置>小组件>小组件安全标签。
  2. 在允许的域名旁边,选择开。
  3. 在字段中输入您要允许的域名。要添加其他域名,单击+按钮。
  4. 单击保存更改。

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