使用面板中的小组件安全设置,您可以限制哪些国家和域名可以加载在线交谈小组件。
注意:如果您在 Zendesk Support 中使用 Web Widget(经典),请记住,以下阻止国家和允许域名设置仅影响在线交谈的可用性,不会影响帮助中心或联系表格体验。
添加国家到被阻止的国家列表
通过将某些国家/地区添加到“被阻止的国家/地区”列表或“阻止列表”,阻止小组件在某些国家/地区加载。 如果您所在的区域设置禁止与某些其他国家/地区开展业务,则可能需要使用此设置。如果您不启用此设置,此小组件将为所有访问者加载,无论其位于哪个国家。
在“被阻止的国家”中添加或移除国家
- 在 Chat 面板中,前往“设置>小组件>小组件安全 ”标签。
- 在“ 已阻止的国家”旁,选择“开”。
- 要添加一个国家到阻止列表,从下拉菜单中选择它。
- 要从阻止列表中移除一个国家,单击其磁贴。
- 单击保存更改。
将域名添加到允许的域名列表
通过将其添加到“允许的域名”列表或“允许列表”,指定您要加载小组件的受信任的域名。 启用此功能可防止他人将您的小组件代码片段放在自己的网站上。
您可以输入不限数量的 URL 路径。它将与输入的内容进行精确匹配。 输入 subdomain.domain.com 意味着小组件将仅加载该特定子域名,而不是所有 domain.com。如果您想支持所有子域名,可以使用通配符(例如, *.domain.com)。
添加域名到“允许的域名”列表
- 从面板前往“设置>小组件>小组件安全 ”标签。
- 在允许的域名旁,选择开。
- 在字段中输入您要允许的域名。要添加其它域名,单击 +按钮。
- 单击保存更改。
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