概要:◀▼
您可以使用“我的应用”页面安装和管理 Chat 应用整合,包括来自市场的公开应用,以及由您公司构建的个人应用。当您的帐户链接到 Support 时,您还可以查看已启用、已禁用和准备安装的应用,并为所有专员更新已安装的应用。Chat 应用需要链接的 Support 帐户,不适用于独立的 Chat 帐户。
公开应用适用于所有服务模式。个人应用适用于 Suite Growth 及更高版本,以及带有 Chat Professional 及更高版本的 Support。
您可以从 Zendesk 我的应用页面安装和管理 Chat 应用整合。应用可能包括来自 Zendesk 市场的公开应用,以及由您的公司创建的个人应用。如果您的 Chat 帐户已链接到Zendesk Support,您可以从 Chat 面板更改已安装的 Chat 应用。您在面板中对应用所做的任何更新都会显示给您的所有 Chat 专员。Chat 专员必须登录 Support 才能使用这些 Chat 应用。
注意:Chat 应用不适用于独立的 Chat 帐户。
访问“我的应用”页面
- 单击设置图标 (
),然后选择帐户,然后选择应用标签。“我的应用”页面随即显示,其中显示您当前已安装的应用。

在当前已安装标签上,您可以查看已启用和已禁用的应用。
在个人应用标签上,您可以看到可供安装的个人应用。
管理已安装应用说明了如何使用应用。
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