筛选业务规则

我的计划是什么?

在Zendesk Support中，您有用于筛选业务规则的工具，使您更深入地了解您的自行程序、宏、触发器和视图是如何使用的。

自行程序、宏和触发器可根据以下标准进行排序：

视图可按其创建和更新的日期排序（按创建日期排序、最新的 在 更新日期、最新在最前排序）。

对共享宏和视图排序

共享视图和共享宏也可以按可用的组排序。例如，如果您创建仅对特定组可用的宏，您可以根据这些空闲设置进行排序。

按类别对宏排序

如在 组织和管理宏中所述，您可以通过使用两个冒号来分隔类别，在宏标题中创建最多三层的分类级别：

然后您可以使用这些类别对您的宏排序。

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