问题

如何根据工单标题创建触发器?

回答

标题文本条件可扫描工单标题文本。将该条件与以下操作符结合使用可根据工单标题文本创建触发器: 

  • 至少包含以下单词之一(以空格分隔)
  • 不包含以下词语(以空格分隔)
  • 包含以下字符串
  • 不含以下字符串

工单标题的触发器.png

有关更多信息,请参阅文章:创建触发器用于自动工单更新和通知。 

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