如何在 Zendesk Support 中更改帐户名称？

问题

如何在 Support 中更改帐户名称？

回答

使用以下步骤修改 Zendesk 中显示的名称：

• 帐户和电邮通知名称
• 品牌名称
• 帮助中心名称

帐户和电邮通知名称

帐户名称是专员界面页面标签中填充的名称，位于网站头像旁，从您帐户发送的电邮通知主题行中默认使用该名称。要更改该名称，请按照此文章中的说明进行操作：对专员界面进行品牌打造。 

品牌名称

如果您有多个品牌，请从管理中心 > 品牌管理 > 品牌 >（选择您要更改名称的品牌）> 在品牌名称下添加名称，然后选择保存更改按钮。在品牌之间切换时，标签上会显示更新后的品牌名称。 相关资源参见文章：如何更新出站电邮通知中的公司名称？

帮助中心名称

如果您有帮助中心，除了此页面上的步骤之外，您的帮助中心名称将单独配置。请参阅此文章：更新帮助中心名称。

注意：如果您有仅限 Chat 帐户、仅限 Sell 或 Sell + Chat 帐户，则您无法更改帐户名称。