Guide
固定
- 已修复导致帮助中心徽标资产缩放而不保持资产纵横比的错误。
- 已修复一个错误:移除请求表格中的附件会在使用主题 API v2 的帮助中心中返回 404 错误
应用市场
新建
- Image2Text(Support,已付费)
- Image2Text是一个应用,可帮助支持专员快速找到相关工单。它将屏幕截图和图像转为可搜索的文本,只需在工单中单击一下即可作为私密注释。使用光字符识别 (OCR) 帮助您在工单中快速输入可搜索的错误消息。
- 高级导出(Support,已付费)
- 高级导出是一个方便的工具,可将工单数据导出为 CSV 或 XLS 文件格式。 包括工单数据、请求者信息、第一条专员的评论、最后一条专员的评论、最后一条客户的评论、满意度评价,甚至是自定义字段。 按日期范围或工单标签/自定义字段筛选。
- andcards(Support)
- andcards是一款可提供高级会员体验的联合办公空间应用。 andcards 的共用工作空间解决方案,例如会议室预订、福利目录、客户沟通,使您可以随时随地组织成员使用的共用工作空间服务。现在,使用 Zendesk 可以更轻松地为联合办公空间的成员提供支持了。启用整合后,住户可从您的共享工作空间应用中报告问题并开始在线交谈。
Sunshine
新建
- 更新文档以通过 ID 端点 更清楚地演示 GET 关系。
Explore
固定
- [面板生成器] 在面板生成器中,编辑者无法再访问其基础数据集的查询将相应突出显示。
Talk、Chat、Message 和手机版并无新意
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