Support

  • 登录表格上的保持登录状态复选框 将于 2020 年 11 月 9 日移除。 

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Talk

嵌入已添加语音

  • 宣布于 11 月 5 日在 Zendesk Talk 中推出嵌入式语音。嵌入式语音支持整合商将语音支持以“通话”按钮的形式添加到通过我们新的 Talk SDK 的移动体验中。 
        • 正式公告和文档的链接请点击此处
        • 在 Zendesk 开发者门户中了解更多关于 Talk SDK 的信息。iOS|Android

Guide + Gather

新建
  • 使用术语“管理者”而不是新的术语“管理员”回填对源自旧用户区段名称的管理权限组名称的更新。
  • 已优化且 已记录 社区 API 中 HTML 格式的用户内容。
固定
  • 日文字符自动完成功能已修复在文章编辑器的“可见者”和“作者”字段中。
  • 为未本地化的通知添加了翻译。

Web Widget

  • 更改日志已更新 2020 年 10 月

Answer Bot

  • 将 Answer Bot Web Widget 用作支持触发器的可用渠道

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