想必大家已经迫不及待想要体验 Explore。本文章将介绍如何尽快入门。当您想要深入探索时，我们将为您提供资源，助您更进一步。
本快速入门指南包含以下部分：
第 1 步：激活 Explore
以下说明假定您是首次设置 Explore。管理员只需为子域名（而不是每个用户）激活一次 Explore。
激活 Explore 的步骤
- 单击顶栏中的 Zendesk 产品图标 (
)，然后选择分析。
- 单击激活 Explore。
Explore 随即开始准备您的数据。该过程可能需要一些时间，具体取决于您的工单数量。
该过程完成后，Explore 会向您发送电邮通知。现已可使用 Explore。
第 2 步：授予用户 Explore 访问权限
在 Professional 或更低服务模式中，您需要授予自己和其他用户 Explore 的访问权限。Explore 的访问权限取决于用户级别。
在 Enterprise 服务模式中，您可以访问 Explore，但需要授予其他用户访问权限。Explore 的访问权限取决于用户角色级别。
授予用户访问权限的步骤（Professional 及更低）
- 在管理中心，单击侧栏中的人员图标 (
)，然后选择团队 > 团队成员。 - 搜索并选择打开您或其他用户的个人资料。
- 在用户角色和访问权限标签上，选择 Explore 旁的访问权限复选框。
- 在用户角色下拉菜单中，选择相应用户角色。
- 单击保存。
授予用户访问权限的步骤 (Enterprise)
- 在管理中心中，单击侧栏中的人员 ()，然后选择团队 > 用户角色。
- 在用户角色列表中，选择您要为其配置 Explore 访问权限的用户角色。
或者，您也可以选择创建一个新用户角色。 - 在分析部分的 Explore 权限设置中，选择相应访问级别。
- 单击保存。
有关更多详情，请参阅授予用户 Explore 访问权限。
第 3 步：查看报告
Explore 包含许多常见业务场景的预建报告。以下介绍如何进入并查看它们。
查看报告的步骤
- 单击顶栏中的 Zendesk 产品图标 ()，然后选择 Explore。Explore 随即在面板库中打开，显示您拥有的 Zendesk 产品的可用面板。
- 在面板列表中，选择您要查看的面板（例如 Zendesk Support）。
第 4 步：更进一步
要详细了解 Explore，请查看以下资源：
- Zendesk Explore 报告和分析入门：包含更多 Explore 入门的详细信息和链接资源。
- Explore 配方参考：（Professional 及更高服务模式）包含使用 Explore 报告各种业务场景的逐步说明的文章列表。
- Zendesk Explore 报告和分析资源：所有可用 Explore 文档的实用地图。