Zendesk 帮助中心不支持在多个位置发布开箱即用的一篇文章。但是， 帮助中心 API 允许您构建一个小型应用程序，该应用程序可以在帮助中心的多个位置或在 Guide Professional 服务模式中的任何品牌帮助中心发布并同步一篇文章的副本。

使用帮助中心 API 端点发布和同步文章副本。请按照以下步骤实现此工作流程。

  • 第 1 步：创建文章的副本
  • 第 2 步：将副本与源文章同步
  • 接下来做什么

第 1 步：创建文章的副本

使用 GET 和 POST 请求将源文章复制到另一个帮助中心位置。

创建文章的副本

  1. 制作 GET 请求获取源文章数据

    GET /api/v2/help_center/{locale}/articles/{article_id}.json

    请参阅开发者文档中的 显示文章 。

  2. 制作 POST 请求使用来自 的数据创建副本 GET 个请求

    POST /api/v2/help_center/{locale}/sections/{section_id}/articles.json

    请参阅 创建文章。

第 2 步：将副本与源文章同步

使用 GET 和 PUT 请求在源文章更新时定期同步副本。

同步内容的步骤

  1. 制作 GET 请求获取源文章的当前内容

    GET /api/v2/help_center/articles/{article_id}/translations/{locale}.json

    请参阅开发者文档中的 显示翻译 。

  2. 制作 PUT 请求使用来自 的数据更新文章副本 GET 个请求

    PUT /api/v2/help_center/articles/{article_id}/translations/{locale}.json

    请参阅 更新翻译。

免责声明：本文仅供说明之用。Zendesk 对自定义代码不提供支持，不保证代码质量，

接下来做什么

要了解如何使用这些端点构建复制同步应用程序，请参阅 Github 上的 Mimeo，一个命令行应用程序。从项目的 文档开始，然后复制或下载源代码，看看它是如何工作的。您还可以修改或扩展应用程序，以建立您自己的解决方案。

有关更多信息，请参阅文章：通过内容块重复使用内容。

翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。

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