问题
当语音留言关闭时,为什么有一些工单 在语音留言中显示为已放弃 ?
答案
有时在 Talk 记录标签的工单详情部分,您可以在语音留言中看到完成状态为已放弃的通话,尽管该号码的 语音留言已禁用 。当终端用户看到问候语(语音留言关),并在问候语完成前挂断电话时,该通话 在语音留言中显示为已放弃。
如需了解更多关于"记录"标签的信息,请查阅文章:查看您的 Zendesk Talk 使用和额度记录。
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