是否可以启用语音来电浏览器通知？

问题

能否确保系统不会阻止或停止语音来电的浏览器通知？

回答

您需要配置浏览器和系统，以允许将通知显示在您的桌面上。

以下是Zendesk 支持的浏览器的说明：

• 对于 Chrome，请参阅 Google 文章： 打开或关闭通知。
• 对于 Edge，请参阅 Microsoft 文章： 在 Microsoft Edge 中管理网站通知。
• 对于 Firefox，请参阅此 Mozilla 文章：Firefox 中的网络推送通知。
• 对于 Safari，请参阅 Apple 文章： 在 Safari 中自定义网站通知。

此外，您必须阻止浏览器使 Zendesk 进入睡眠状态。在您的浏览器设置中，确保 Zendesk 应用未勾选放弃标签和禁用通知。

Chrome禁用节省内存

1. 打开设置>Performance 或回车chrome://settings/performance地址栏中的 。
2. 在“始终保持这些网站的活跃状态”下，单击添加。
3. 输入[*.]zendesk.com并单击添加以保存。

Edge停止睡眠标签

1. 输入edge://settings/system地址栏中的 。
2. 找到“切勿使这些网站进入睡眠状态”部分。
3. 单击Add（添加）并输入[*.]zendesk.com.

Firefox防止放弃标签

1. 类型about:config地址栏中的 ，然后按Enter 键。
2. 单击“接受风险并继续”。
3. 搜索browser.tabs.unloadOnLowMemory，然后双击它将其设置为false 。 

最后，如果您使用专注 (macOS)、请勿打扰 (Win11) 或专注助手 (Win10)，请将浏览器添加为允许的应用，这样通知就不会静音。有关更多信息，请参阅此 Mac或此 Windows文章。

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