使用 Zendesk SDK 时应注意什么？

问题

使用 Zendesk SDK 时，我应注意哪些常见信息？ 

回答

Zendesk SDK 是 Zendesk 开发的全新移动 SDK。专门开发用于 消息传送 和 专员工作区。带有消息传送的 Zendesk SDK for Unity 也可用。以下是使用 SDK 时需要考虑的一些事项。

限制

有关已知问题和限制，请参阅我们的 iOS和 Android开发者文档。

覆盖核心框架

Zendesk SDK 需要 iOS 中的核心框架，例如 UIKit才能如预期工作。如果这些框架的行为被覆盖，我们无法保证我们的 SDK 在应用中将如何工作。

我们建议扩展 UIKit API 而不是覆盖它。当预期出现特定行为时，覆盖 API 将使 SDK 无法在您的应用中如预期工作。

避免主题中的低对比度

您可以在 管理中心自定义 Zendesk SDK UI 颜色。
与桌面应用程序相比，移动设备用于更多样化的环境。编辑主题颜色时请记住可访问性，以便从任何地方轻松访问您的应用。我们建议遵循 W3C 对比度指南。 

避免使用类似的浅色和深色主题

Zendesk SDK 允许在管理中心设置浅色和深色主题。如果两个主题的颜色相似，您的用户可能看不到差异，这可能会导致混淆。

所有 SDK 功能都可以在我们的开发者文档中找到：Zendesk Web Widget 和 SDK。

翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性

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