应用市场
(Support)表示此应用可用于 Zendesk Support。
(Chat)表示此应用可用于 Zendesk Chat。
(Sell)表示应用可用于 Zendesk Sell
(主题)表示主题可用于 Zendesk Guide
(SunCo) 表示有一个新的应用可用于 Sunshine Conversations
新建：
- Fructifi(Sell)
- Fructif结合了客户购买行为分析和营销自动化，使销售和营销团队能够从现有的重复订购的 B2B 客户那里获得更多的业务。 从客户的订购数据开始，fructifi 可以映射每个联系人的购买行为，并告诉销售团队何时需要联系需要关注的客户。 根据客户群的风险级别和 RFM 评分对他们进行细分，以便采取以投资回报率为导向的行动。 使用同类群组分析了解客户流失的时间和原因。 收到应联系谁的警报，并创建自动、个性化的互动营销活动，从而根据这些信息采取行动。
-
宾至如归的享受
- 打卡运动合集 为面向专员的设计。Pench 是一个灵感来自于拳击的帮助中心主题，提供多种自定义选项。更改颜色以匹配您的俱乐部，并为您的粉丝创建完美的自助服务中心。
- 吉瓦 （主题）
- 吉瓦 是面向初创公司和小型企业的全新现代外观。
-
Salto(Support)
- 业务应用程序的操作员可使用Satto，自动执行并简化其在整个应用程序堆栈中规划、构建、交付、跟踪、调试和记录配置更改的操作。 通过其 Zendesk 支持，Salto 使您能够深入了解您的 Zendesk 配置，进行搜索，在 Git 中进行版本控制，了解配置更改的影响（在 Zendesk 内和 Salesforce、NetSuite、Jira 和 Workito 等其他业务应用程序中）甚至可以在处理 Zendesk 配置更改时启用合规性要求。
在线交谈和消息传送
新建：
- 帐户现在可使其客户将其网络消息传送对话转到社交消息传送渠道 - Facebook Messenger、WhatsApp 和 Instagram 私信。 了解更多。
Web Widget（经典和消息传送）
固定：
- [消息传送] 社交渠道链接 在消息传送 Web Widget 中推出，它允许 Web 终端用户将其对话转接至 WhatsApp、Facebook Messenger 或 Instagram 私信。
没有更新到：
- 管理中心
- Answer Bot
- 应用市场
- 在线交谈和消息传送
- Talk
- Guide & Gather
- Explore
- Sell
- Sunshine Core
- Zendesk 原生 SDK (Unity)
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。
0 条评论