问题

我有自定义用户和组织字段。在哪里可以找到这些自定义字段的字段密钥?

回答

字段密钥用于导入用户和组织,并允许您在占位符和 API 调用中使用自定义字段。

注意:这些字段键定义了在专员工作区可自定义组织卡片中的工单旁向专员显示的组织字段。选择适当的字段键以控制显示哪些数据。有关如何配置的更多信息,请参阅文章:在专员工作区中配置卡片以查看更多信息

有关如何查找字段键的信息 在用户或组织字段中,请参阅文章:查找自定义字段的字段键或字段 ID

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