Answer Bot
固定:
- 已修复在根节点上撤消步骤删除时撤消失败的问题
应用市场
(Support)表示此应用可用于 Zendesk Support。
(Chat)表示此应用可用于 Zendesk Chat。
(Sell)表示应用可用于 Zendesk Sell
(主题)表示主题可用于 Zendesk Guide
(SunCo) 表示有一个新的应用可用于 Sunshine Conversations
新建:
- Xanthe(主题)
- Xanthe 是一个完全响应式多用途 Zendesk® Guide 帮助中心主题。
- 十一 [Sport 系列](主题)
- 十一 是一个受足球启发的帮助中心主题,带有影响广泛的自定义选项。更改颜色以匹配您的俱乐部,并为您的粉丝创建完美的自助服务中心。
- 抓取 [Sport 系列](主题)
- 抓取 是一个帮助中心主题,其灵感来自于游泳,带有影响广泛的自定义选项。更改颜色以匹配您的俱乐部,并为您的粉丝创建完美的自助服务中心。
-
D运输 [体育系列](主题)
- D Ribbble是一个受蓝球启发的帮助中心主题,提供多种自定义选项。更改颜色以匹配您的俱乐部,并为您的粉丝创建完美的自助服务中心。
在线交谈和消息传送
新建:
- 消息传送是试用帐户的新默认体验。 了解更多
Guide & Gather
新建:
- 帮助中心中的自定义页面。自 11 月 15 日起开始推行。
- 我们已开始在 Explore 中推出 Guide 搜索数据集和面板。此面板可帮助您了解客户在知识库中寻找什么,并为您提供改进搜索结果所需的见解。
Web Widget(经典和消息传送)
固定:
- [消息传送] 在新的 Web Widget 入门和设置流程中审阅并清理加载程序框架
- [消息传送] 在已经打开的情况下,使实时预览器窗口进入前台
- [消息传送] 修复消息传送小组件的聚焦限制
- [消息传送] 修复文件上传元数据错误,该错误导致专员无法将文件发送给终端用户
Zendesk Sell
新
-
联系人上的序列现已正式可用
有什么变化? 我们扩展了排序功能,以涵盖联系人,就像潜在客户一样。 就是这么简单。
为什么? 这是一项重要的客户和目标客户请求,也是销售周期中缺失的一环。当您有潜在客户转为联系人时,想对其进行培养、入门或追加销售,有哪些最简单的方法可以批量进行?是的,就是联系人上的序列!
没有更新到:
- Explore
- 管理中心
- Talk
- Sunshine Core
- Zendesk 原生 SDK (Unity)
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
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