当我将 Web Widget 脚本嵌入 Google 网站时，为什么会收到"无法加载消息"的错误？

问题

当我尝试在我们的 Google 网站中嵌入 Web Widget 脚本时收到以下错误： 无法加载消息。为什么它不起作用？

答案

Zendesk Web Widget 无法嵌入 Google 网站，因为它限制标签和可使用的 JavaScript命令集。Google 网站不允许用户访问网页的文档标头元素。Web Widget 仅在您对 HTML 文档有更多访问权限，对代码有更多控制的网站上可用。

如需更多信息，请查阅这篇文章：正在安装用于 Google 协作平台的 Zopim。

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