Explore 筛选中的“NULL”选项是什么意思？

问题

我面板上 Explore 筛选中的“NULL”选项是什么意思？

回答

Null 选项表示不存在属性。例如，如果您按工单组筛选并选择 Null，您将看到所有不与任何组关联的工单。

默认情况下，添加到面板的每个筛选都会包含 Null 选项。这并不一定意味着它将适用于每个筛选。有时没有用，根本不应用到筛选。例如，在 Talk 默认面板中，当您尝试按通话语音号码筛选时，系统会显示 Null 选项，即使所有 Talk 通话都会自然地与 Talk 号码关联。

Null 选项是否相关，完全取决于筛选内容。请查阅指标和属性参考，了解筛选的依据和计算方式。