工单共用设置中的第三方系统选项是什么？

问题

当我在工单共用设置中单击" 添加共用邀请 "时， 第三方系统 选项是什么，怎样使用它？

答案

此选项允许您使用 共享协议 API 作为工单共用收件人连接第三方系统。

此类型的连接需要自定义代码，但不直接受支持。您对您执行与 Zendesk 帐户以外的第三方共用工单的代码负责，并确保 API 调用不会超出 速率限制。 

如需了解更多关于工单共用的信息，请查阅文章：与其它 Support 帐户共用工单。

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