问题
查看和提取帐户的 Zendesk Talk 数据有哪些选择?
应答
Zendesk Explore 提供了一个 Talk 面板 ,使您可以分析您的 Talk 活动。您也可以创建自己的自定义报告。
此外,您可以使用 Incremental Exports API 从您的 Zendesk Talk 实例导出关于呼入和呼出电话的完整信息列表。您可以使用此 API 定期(增量)抓取自上一次导出后已创建或更新的项目。
Incremental Exports API 可用于 Talk Team 及更高服务模式,以及 Zendesk Suite Team 及更高服务模式。
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