问题
在 Talk 中忽略最大队列等待时间？
答案
转接电话时将忽略电话的最大队列等待时间。转接可以是转接给一个专员组，也可以是另一名专员。当进行转接时，Talk 会将终端用户置于接通后等待状态，直到一名专员接听电话。
如果转接到一个组，而该组中的所有专员都忽略来电，那么 Talk 会将终端用户转接到语音信箱。如需了解更多关于 Talk 设置的信息，请查阅文章：启用 Talk 并配置通用设置。
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