问题特征
我无法在帐户验证步骤整合Jira和Zendesk Support 。Zendesk 子域名是预填充的,不可编辑,不会显示首选的Zendesk Support实例。

条件
- 您要整合的Jira实例是一个已经与另一个Zendesk Support实例整合的Jira实例的副本
- 您卸载并重新安装了附加功能,但问题仍然存在
解决步骤
- 在要整合的Jira实例的主目录中,将文件重命名为
zendesk_plugin.properties- 将其重命名为其他文件名,例如:
zendesk_plugin.properties.bak - 重新安装将创建一个新的
zendesk_plugin.properties文件
- 将其重命名为其他文件名,例如:
- 卸载Jira附加功能,然后重新安装。有关更多信息,请参阅 将Jira实例连接到 Zendesk。
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