问题
如何知道电邮何时会出现在交易中?交易中是否应显示带有关联联系人的电邮?
回答
交易中将显示电邮对话,具体取决于 您发送电邮的位置、 您发送电邮的关联联系人的品质,以及 交易的阶段。
用电邮发送位置
- 如果您从关联联系人的页面发送电邮,电邮对话将同步到关联联系人的所有活跃的交易。
- 从特定交易的页面发送电邮可确保电邮显示在该交易中。电邮对话也将同步到与该交易中列出的主要联系人关联的所有其他交易。
- 在 Sell 之外发送一封电邮,电邮整合会将对话同步到该联系人的所有活跃的交易。
关联联系人品质
- 如果您发送电邮的对象是许多活跃的交易中的关联联系人,则电邮对话将显示在所有活跃的交易中。
- 如果关联联系人在销售周期的中间被添加到交易中,则只有与此人的新电邮对话才会同步到交易中。在关联联系人添加到交易之前发送的历史电邮对话将不会添加到交易中,并将仅在联系人页面上可见。
交易阶段
- 如果交易处于活跃的阶段,发送到关联联系人的电邮对话将显示在该交易上。
- 如果交易处于已关闭阶段,与相关联系人的电邮对话将不再同步到交易。
重要提示:电邮对话可见 设置可覆盖 全局电邮可见度 设置。如果同一笔交易有多个联系人,并使用 电邮对话可见 筛选器禁用可见度设置,这不会影响或移除这些联系人以后发送的电邮。
要从交易中移除联系人消息,单击进入电邮消息,然后打开 选项菜单()位于消息的右侧。选择 从交易中移除。此操作不会阻止以后来自该联系人的电邮讨论串到相同的交易。
有关电邮可见度全局设置的更多信息,请参阅文章:与您的团队共享电邮对话。
有关电邮可见度的更多信息,请参阅文章:与您的团队共享电邮对话。
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