什么决定了用户看到的帮助中心语言？

问题

我有一个客户，他看到的帮助中心有不同的翻译版本，这取决于他们是从计算机还是移动设备访问帮助中心。是什么决定了终端用户看到的帮助中心语言？

回答 

许多变量都会影响终端用户访问帮助中心时看到的语言。这些变量基于用户访问您的网站时，其浏览器或设备向 Zendesk 显示的特定区域设置。下面按优先级顺序列出这些变量：

1. url_locale
2. session_locale
3. user_locale
4. preferred_browser_locale
5. compatible_browser_locale

注意：compatible_browser_locale 由 Zendesk 确定的一个 Ruby 珍宝，用于估计帮助中心的哪个可用区域设置与浏览器的首选区域设置最接近。

有关帮助中心如何提供内容的更多信息，请参阅以下部分：了解帮助中心如何显示翻译内容

翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。