问题
我有一个客户看到帮助中心的翻译版本,这取决于他们是从电脑还是移动设备访问帮助中心。是什么决定了终端用户看到的帮助中心语言?
答案
在确定终端用户访问您的帮助中心时看到的语言方面,许多变量都发挥了作用。这些变量基于当用户访问您的网站时用户的浏览器或设备向 Zendesk 显示的特定区域设置。这些变量按偏好的顺序排列在下面:
url_locale
session_locale
user_locale
preferred_browser_locale
compatible_browser_locale
注释:
compatible_browser_locale
由 Zendesk 用于猜测帮助中心的可用区域设置最接近浏览器的首选区域设置。翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
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