快速查看：管理中心 > 帐户 > 审核日志 > 审核日志
管理员可以永久删除用户，这会将用户从系统中移除。这可能是必要的，因为一般数据保护条例（GDPR） 或类似法规授予某些地区的个人擦除或被遗忘或删除的权利。当从 Zendesk 产品中永久删除用户并移除个人身份信息 (PII) 时，您必须考虑审核日志中捕获的数据是否包含也需要移除的个人信息。
这可能是必要的，但重要的是要知道，以这种方式更改审核日志会使准确跟踪您的历史记录变得更加困难。
从审核日志中删除 PII
- 在管理中心，单击侧栏中的帐户图标 (
)，然后选择审核日志 > 审核日志。 - 单击管理设置。
- 选择自动删除 PII 并单击保存。
启用此设置后，当永久删除用户时，审核日志的操作者、IP 地址和项目列中的个人信息将被自动删除。名称将替换为用户 ID。
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