应用市场
(Support)表示此应用可用于 Zendesk Support。
(Chat)表示此应用可用于 Zendesk Chat。
(Sell)表示应用可用于 Zendesk Sell
(主题)表示主题可用于 Zendesk Guide
(SunCo) 表示有一个新的应用可用于 Sunshine Conversations
新建：
- kommunicate 人工智能聊天机器人(Chat)
- 沟通人工智能聊天机器人 使用 Kampos，来自kommunicate.io的强大图形用户界面智能机器人生成器更新。基于人机交互的自然语言对话，您不需要任何编码技能来掌握Komose。它有一个简单、直观、易于使用的界面。 获取 s 等功能聊天机器人与人工交接的mooth聊天机器人可升级问题，为全球受众提供多语言支持，在Zendesk中自动创建工单，以及最准确的CSAT分析。
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Calablio Analytics integrator(Support)
- Calablio 分析整合器 让 您可结合使用 Zendesk 和 Calablio Analytics 解决方案的强大功能，在两个系统之间轻松传输数据，实现智能业务规划和运营。使用 Calablio Analytics 面板访问关于您的 Zendesk 联络中心和专员团队的高级见解，并将您的客户互动转为可用数据。 将 Zendesk 中创建的电邮和在线交谈互动中的工单导入到 Calablio，以进行文本分析，包括情绪和短语识别。利用 Route 101 的整合导出音频和 CTR 记录，并分析您的语音交互操作。
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语音和文本分析(Support)
- 语音和文本分析可以分析历史交互操作，并处理来自 Zendesk Support、Chat 和 Talk 的时间数据，具有行业领先的语音识别准确性和处理率。由市场上最强大、最准确、最高效的语音分析工具 Calablio one 提供技术支持。释放客户的真实声音，在联系人中心和整个企业推动可盈利的变革。将每次客户互动转为可用数据，并从这些数据中提炼出关键趋势。将 Zendesk 中创建的电邮和在线交谈互动中的工单导入到 Calablio，以进行文本分析，包括情绪和短语识别。利用 Route 101 的开放式 CCaaS 整合，导出音频和 CTR 记录，并分析您的语音交互。
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Route 101 Workforce Engagement Manager(Support)
- Route 101 Workforce Engagement Manager e通过与 Zendesk 直接整合的劳动力敬业度管理订阅组合，改进您的联系人中心。解锁 Calablio One 的所有优势，并利用您现有 Zendesk 实例中的信息增强您的服务。通过 Route 101 的 WEM 整合，您可以利用 Calablio 世界一流的自行程序、自助服务和人工智能驱动的功能，来支持和改进专员的日常工作流程。运用强大的功能实现更高级别的员工互动，让您的劳动力发挥最佳业绩，提升客户体验。
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黑猫（主题）
- 黑猫 是一个完全响应式多用途 Zendesk 帮助中心主题。该主题实现了风格与性能的完美平衡。帮助中心所有元素的排列方式使导航非常方便。该主题的背景是吸引人的黑色，后面有个浮动搜索框。它有一个令人惊叹的全屏布局，带有漂亮的块和交互式设计元素，给帮助中心带来了一种轻快而高雅的感觉。
- Aurora （主题）
- Aurora是一个非常适合常见问题类型帮助中心的 Zendesk 主题，因为它在组别中提供折叠项。这个模板新鲜、俏皮，用起来真的很好玩。
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Ela（主题）
- Ela是一个非常适合用于 FAQ 风格帮助中心的 Zendesk 主题，因为它在组别中具有折叠功能。这个模板新鲜、俏皮，用起来真的很好玩。
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奥斯陆（主题）
- 奥斯陆 具有现代、简洁且可高度自定义的主题。从徽标位置、主页图像到所有其他组件，都可以自定义，无需编辑代码。
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后（主题）
- 因而是一个精益交流且高度可自定义的主题。在主页上突出显示关键信息，并设置主题的样式以匹配您的品牌，而无需编辑代码。
- 安特卫普 （主题）
- 安特卫普 适用于所有类型的行业，突出显示这些行业的独特之处。它永远不会过时，会给人留下深刻的印象。
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