问题
当我将 Gmail 连接为客服电邮 地址时,我所有的电邮是否在 Zendesk 中创建为工单?这些电邮的收件人会收到通知吗?
答案
不会在 Zendesk 中创建工单。
有一个导入 50 封最近的电邮的选项可用。当添加您的 Gmail 地址时,勾选或取消选中 从最近的 50 封电邮创建工单旁边的复选框。
Zendesk 在创建时不会发送通知给已导入电邮的收件人。如需完整的详情,请查阅文章:正在您的 Gmail 收件箱启用自动工单创建。
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。
0 条评论