问题
Zendesk 会对帐户中的所有用户收费吗?
答案
不,订阅仅包括专员席位。这包括所有具有专员、管理员、帐户所有者或自定义专员用户角色的用户。终端用户不包括在该服务模式的订阅中。
您可以通过查看 团队成员 页面查看专员列表,以及订阅中剩余的可用专员席位数量。您的终端用户列表可在 客户 页面上找到。
如需了解更多关于 Zendesk Support 中用户角色的详情,请查阅文章:了解 Zendesk Support 的用户角色。
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。