问题
Zendesk 是否对帐户中的所有用户收费？
回答
不，订阅仅涵盖专员席位。这些用户具有以下角色之一：专员、管理员、帐户所有者或自定义专员。终端用户不占用许可证。
从 团队成员 页面访问您的专员列表和订阅的可用席位数量。您的终端用户在 客户 页面上可见。
有关Zendesk Support用户角色的更多详情，请参阅文章：了解 Zendesk Support 用户角色
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