问题
专员和管理员用户角色的定价是否不同？
回答
不，在 Zendesk 中专员和管理员之间的费用没有区别。
增加或减少专员席位允许帐户所有者添加可设置为专员或管理员用户角色的席位。有关更新专员席位的步骤，请参阅文章：查看和管理服务模式订阅。
有关用户角色之间区别的更多信息，请参阅文章：了解 Zendesk Support 用户角色。
注意：在 Enterprise 中，您可以通过 自定义用户角色自定义专员席位。
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