应用 市场
- (Support)表示此应用可用于 Zendesk Support。
- (Chat)表示此应用可用于 Zendesk Chat。
- (Sell)表示应用可用于 Zendesk Sell
- (主题)表示主题可用于 Zendesk Guide
- (SunCo)表示有新应用可用于 Sunshine Conversations
新建：
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Contacto Omnichannel Contact Center(Support)
- Contacto Omnichannel Contact Center 可帮助您通过通话、在线交谈和消息提供个性化的客户服务体验。 Contacto 和 Zendesk 之间的无缝连接可提高专员的工作效率，减少手动任务，使每次互动更加个性化。双向数据同步意味着两个应用程序始终保持最新状态，这是您客户的最新信息。 运用强大的联系人中心功能，如 ACD、IVR、通话转接、通话录音、通话监测等，使用 50 多个国家/地区的电话号码接听电话，拨打电话到 190 个国家/地区。
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适用于 Support 的 MobileForce CPQ(Support)
- MobileForce CPQ for Support 是通过一个快速、易于使用的配置、定价和报价系统帮助您增加收入。 立即添加咨询服务或付费维护/维修，并通过整合的报价将支持电话转化为投资回报率机会。 在报价时，自动从 Support Ticket 抓取公司和联系人信息，并可选择从 ERP 等后台系统实时抓取库存、预计交货时间。生成的报价和方案将自动发送给客户，并无缝保存到 Zendesk Support。
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手机
Zendesk Support Android 应用 5.34.1
固定：
- 已修复编辑“自上一次通讯后的天数”筛选时的崩溃
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Talk/语音
固定：
- 修复了将一些利比亚和意大利电话号码添加到终端用户个人资料中，在验证期间错误地失败的问题。
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Web Widget
新建：
- [消息传送 + 经典] 允许列表：给予管理员控制权，以创建网站域名的允许列表，以便他们锁定可添加/执行 Web Widget 代码段的 位置（每个域名）。
固定：
- [传统] 页面加载时呼叫部门更新，但不应一直呼叫部门。此后每次设置更新时，都应更新部门。
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没有更新
- 管理中心
- Answerbot
- 在线交谈和消息传送
- Explore
- Guide + Gather
- Sell
- Sunshine Core
- Support
- Zendesk 原生 SDK (Unity)
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
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