Zendesk 移动版
Zendesk Support iOS 应用 2.17.2
固定
- 已修复工单属性中某些类型用户无法看到受托人和状态字段的错误
应用市场更新
(Support)表示此应用可用于 Zendesk Support。
(Chat)表示此应用可用于 Zendesk Chat。
(Sell)表示应用可用于 Zendesk Sell
(主题)表示主题可用于 Zendesk Guide
(SunCo) 表示有一个新的应用可用于 Sunshine Conversations
新建:
- Yabi(支持)
- Yabi 是一个统一通讯应用,可帮助您发展业务,使您能够在一个应用中拨打电话、发送短信和回复社交媒体消息。与客户、关注者和潜在客户的对话可供整个团队查看和搜索。您将不错过重要的消息或电话,通话录音可收听并即时了解最新信息。将 Yabi 与 Zendesk 整合使用,您将掌控自己的业务,您在 Yabi 创建或更新的任务将作为工单实时创建在 Zendesk 上。
-
Zendesk 和 SmartWeb(Support)(付费)
- Zendesk 和 SmartWeb可从 Zendesk 网上商店查询数据以查找客户数据。此应用会向 Zendesk 中的专员显示所有重要信息。 有 Dandomain 应用程序/ Smartweb 您的专员将清楚了解客户信息和所有过去和当前的订单,包括订单行和总金额。为专员提供合适的工具,让他们有机会根据收集到的见解进行操作。统一的工作区使您的专员可轻松提供高效且有背景信息的客户支持。
-
按 Knot 的工单分析器(Support)
- 按节查看工单解析器 可帮助您根据特定模式提取 ID 或任何其他信息,并将其存储在自定义字段中。 背景信息是快速解决工单、自动化流程并将 Zendesk 连接到后台系统的关键。 Knots 解析中间件会立即根据模式(正则表达式)在工单中搜索信息。然后通过 API 在后台更新工单,并将提取的值存储在自定义工单字段中
-
Dot digital(Sell)
- Dot digital是一个客户互动平台,可帮助数字营销人员和开发者在整个客户旅程中进行沟通。 的Zendesk Sell 整合使您可以使用您的 Zendesk Sell 帐户数据在 Dot digital 中创建有针对性的营销和客户互动机会。功能包括: 联系人数据同步、潜在客户数据同步、产品目录导入、选择加入/退出同步以及更多功能。
-
认知(主题)
- 认知 是一个完全响应式多用途 Zendesk 帮助中心 (Guide) 主题。该主题实现了风格与性能的完美平衡。帮助中心所有元素的排列方式非常易于导航,知识库的所有内容都显示在一个屏幕上。它有一个令人惊叹的全屏布局,带有漂亮的块和交互式设计元素,给帮助中心带来了一种轻快而高雅的感觉。它紧跟最新的网页设计趋势,采用全新布局,提供大量功能。
-
波特兰(主题)
- 波兰特 isa 完整功能的 Zendesk 主题。其主页布局简洁,以可链接到任意 URL 的自定义块的形式突出显示关键信息。和我们所有的主题一样,您无需编码即可设计、构建和启动帮助中心。
-
builtwith(Support)
- builtwith可帮助您获取更多关于与您正在处理的企业的信息。 使用此扩展程序,您可以查看工单是否正在使用高级技术工具,例如 AB 测试、电子商务、转化跟踪和营销自动化工具等
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。
0 条评论