Zendesk 移动版

Zendesk Support Android 应用 2.21.4

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Zendesk Sell Android 应用 5.35.0

Zendesk Chat 和 Messaging

新

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新建：

修复/更新：

(Support)表示此应用可用于 Zendesk Support。

(Chat)表示此应用可用于 Zendesk Chat。

(Sell)表示应用可用于 Zendesk Sell

(主题)表示主题可用于 Zendesk Guide

(SunCo) 表示有一个新的应用可用于 Sunshine Conversations

新建：

Telegramio(Support)（付费）
- Telegramio 是一个适用于 Zendesk Support 的安全易用的 Telegram 扩展，可与客户交换消息和附件（音频、视频、图像），使工单管理过程快速而有效。
Big Blue（支持）
- Big Blue是面向电子商务品牌的履行解决方案。数百个品牌利用其在欧洲的仓库网络轻松扩展运营，打造可提升销售的送货体验。使用适用于 Zendesk Support 的 Big Blue 应用程序，您可以直接在 Zendesk 侧栏中显示 Big Blue 数据，自动创建送货问题警报并主动解决，并轻松将承运人延迟或包裹丢失的问题上报给 Big Blue。
码头（主题）
- marina是一个完全响应式的多用途 Zendesk 帮助中心 (Guide) 主题。该主题实现了风格与性能的完美平衡。帮助中心所有元素的排列方式使导航非常方便。该主题背景上有一张精美的图像，中间有一个浮动搜索框，为主题增添了几分经典。它紧跟最新的网页设计趋势，采用全新布局，提供大量功能。

新

[工作流程生成器] 进行 API 调用步骤
- 管理员现可配置“进行 API 调用”步骤，使其智能机器人可显示数据 “例如订阅 ID 或营业时间”直接从外部系统添加到智能机器人的响应中。或推送事件到外部端点，例如 Google Analytics。
[工作流程生成器] 适用于社交渠道的工作流程生成器
- 管理员现在可以在各个社交渠道中部署智能机器人。支持的渠道包括 Facebook、Instagram Direct、Twitter、WhatsApp、微信和 Line

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Android Sunshine Conversations SDK 版本 9.0.3

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